রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777 bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
777 bit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে, প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

হ্যাঁ। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।